חזרה לדף הבית

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: דצמבר 2024

מידע שאנו אוספים

אבידה אוספת מידע מינימלי הנדרש להפעלת השירות:

  • פרטי פריטים: תיאורים, תמונות ומיקומים של פריטים אבודים ונמצאים
  • נתוני מיקום: מיקום משוער או מדויק של מקום האיבוד/מציאה
  • הודעות: תוכן ההודעות האנונימיות בין משתמשים
  • מידע טכני: כתובת IP (נשמרת כגיבוב חד-כיווני, ללא אפשרות שחזור), סוג דפדפן ומכשיר

שימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

  • הצגת פריטים אבודים ונמצאים לציבור
  • אפשור תקשורת אנונימית בין בעלי פריטים למוצאים
  • מניעת שימוש לרעה (ספאם, הונאות)
  • שיפור השירות וחוויית המשתמש

שיתוף מידע

אנחנו לא מוכרים או משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות.

מידע עשוי להיות משותף במקרים הבאים בלבד:

  • בתגובה לצווים משפטיים או דרישות חוקיות
  • להגנה על זכויותינו ובטיחות המשתמשים
  • עם ספקי שירות הכרחיים (אחסון, תשלומים) בכפוף להסכמי סודיות

אנונימיות

אבידה תוכננה עם דגש על פרטיות:

  • אין צורך בהרשמה: ניתן לפרסם פריטים ללא יצירת חשבון
  • הודעות אנונימיות: התקשורת בין משתמשים אינה חושפת פרטים מזהים
  • קודים סודיים: רק בעל הפריט יכול לערוך או למחוק אותו

אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מקובלים:

  • הצפנת תעבורה (HTTPS/TLS)
  • גיבוב חד-כיווני של קודים סודיים וכתובות IP
  • הגנה מפני התקפות נפוצות
  • הגבלת קצב בקשות למניעת שימוש לרעה

זכויותיכם

יש לכם שליטה על המידע שפרסמתם, כל עוד שמרתם את הקוד הסודי:

  • מחיקה: ניתן למחוק פריטים באמצעות הקוד הסודי
  • עריכה: ניתן לעדכן פרטי פריטים בכל עת
  • גישה: ניתן לצפות בכל המידע שפרסמתם

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות לצורך:

ניתן לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, או דרך 'הגדרות פרטיות' בתחתית האתר.

  • שמירת העדפות משתמש (כמו שפה)
  • שיפור חוויית המשתמש
  • aveda_consent: עוגייה תפעולית השומרת את בחירתך לגבי מדידת שיווק (עד 180 יום)
  • ‎_fbp / ‎_fbc (Meta): עוגיות מדידה של Meta — נמחקות מיידית אם בחרתם לכבות את המדידה

מדידת שיווק (Meta)

כדי להבין אילו קמפיינים באמת עוזרים לאנשים למצוא את מה שאיבדו, אנו משתמשים בכלי מדידה של Meta (פיקסל ו-Conversions API):

המדידה משמשת למדידת המרות של קמפיינים בלבד.

  • מה נמדד: פרסום דיווח, פנייה ראשונה בצ'אט, תשלום קידום, וסימון פריט שהוחזר
  • מה נשלח: מזהי עוגייה אנונימיים של Meta‏ (fbp/fbc), כתובת IP וסוג דפדפן — ללא שם, טלפון או אימייל (שכלל איננו אוספים)
  • מה לא ייעשה: איננו בונים קהלי שיווק (Custom Audiences), איננו מבצעים רימרקטינג ואיננו יוצרים פרופיל פרסומי על משתמשים
  • ביטול (Opt-out): בכל רגע, בלחיצה אחת, דרך 'הגדרות פרטיות' בתחתית האתר — הביטול נשמר למשך 180 יום
  • העברת מידע: הנתונים מועברים ל-Meta (ארה"ב) בכפוף למנגנוני ההעברה החוקיים שלה ולמדיניות הפרטיות שלה

שירותי צד שלישי

אנו משתמשים בשירותים חיצוניים מהימנים:

כל השירותים פועלים בהתאם לתקני אבטחה מחמירים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

  • Stripe: עיבוד תשלומים מאובטח להדגשת פריטים
  • Supabase: אחסון תמונות ומסד נתונים
  • Vercel: אירוח האתר והפצת תוכן
  • Google Maps: הצגת מפות ומיקומים

שמירת מידע

תקופות שמירת המידע שלנו:

  • פריטים פעילים: נשמרים עד שהמשתמש מוחק אותם או מסמן כנמצאו
  • פריטים שנמחקו: מסומנים כמחוקים ומוסרים מיד מהתצוגה הציבורית
  • הודעות: נשמרות כל עוד הפריט פעיל
  • לוגים טכניים: נשמרים לתקופה מוגבלת לצורכי אבטחה

פרטיות ילדים

השירות מיועד למשתמשים מעל גיל 13.

  • איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 13
  • אם נודע לנו על איסוף כזה, נמחק את המידע לאלתר
  • הורים יכולים לפנות אלינו בכל שאלה

עדכוני מדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת:

  • שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד הראשי
  • תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד
  • המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשינויים

דין וסמכות שיפוט

מדיניות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל:

  • כל סכסוך יידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל
  • המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981
  • אנו מכבדים את זכויותיכם על פי חוק

יש לכם שאלות?

לשאלות בנוגע לפרטיות, אנחנו כאן בשבילכם

צור קשר
אבידה — אבידות ומציאות, מחדש